□本报记者 陈莹莹

　尼尔森中国区总经理范奕瑾10日表示，虽然中国1月CPI同比涨幅0.8%创下5年来新低，但2015年中国消费趋势仍较为乐观。她说，实际上，目前中国的消费结构正在发生变化，即从生存型消费逐步转向改善型消费，比如用于医疗、教育、旅游休闲等领域的消费。“我们发现这些服务类领域的消费仍保持着两位数的强劲增长，从全球来看，中国的消费增长仍将乐观。”

　根据尼尔森公司2014年第四季度中国消费者信心指数调查，中国消费者信心依然乐观，但相比前4个季度下降4点，回落至107点；同期，全球消费者信心指数回落2点至96。尽管本季度有所回落，但全年来看，2014年中国消费者信心指数维持在110点的较高区间，并与2013年持平。66%的一线城市消费者在2014年增加了家庭开支，28%的人保持与2013年相同的开支水平。度假旅游（48%），食物饮品（44%）和外出就餐（41%）是他们重要的消费项目，其中选择度假旅游的消费者人数相比2013年增长了8%。

　根据尼尔森数据，2014年中国零售市场电商渠道增长颇为可观。在尼尔森持续监测的超过55个快消品品类中，以13个线上消费主要品类为例，2014年其网上销售占整体销售比例（19%）相比2013年提升了3个百分比，一年间增速达37%；同时，得益于这些品类网上销售的高速增长，最终将这些品类的整体销售增长率从单纯线下的7%拉升到12%的线上线下整体增长率。同时，移动端购物势头强劲，48%中国智能手机用户会选择移动购物，而美国的这一数据仅为33%。多元化网络平台、网络造节的成功、物流支持，无不驱动零售电商增长。范奕瑾指出：“线下零售商们通过提升服务质量和客户体验、落地线上线下营销新模式（如O2O），以及更专业门店细分等新策略，与中国消费者建立更紧密的联系。”