□本报记者 江沂

　开年第一周正是基金公司大力营销，吸引基民春节红包的黄金时段，中国证券报记者近日了解到，很多基金公司抱怨，春节红包的红利都让余额宝和腾讯给抢了，卖基金越来越难。当然，也有一些基金公司正在努力协调银行渠道，力图将存款引导到基金产品上。值得注意的是，基金公司对渠道的需求越来越现实，只要能出规模就是好渠道。相对而言，基金公司自身的资源调配，还远远难以适应目前的营销变局，明知道继续往银行渠道砸钱效果不佳，但该往哪些方向努力，却总缺乏方向感。

　自从余额宝横空出世后，很多基金公司希望能够创造出一个类似的网络“爆款”，也有很多基金公司甚至希望通过一次激烈有效的产品营销，实现爆发式增长。因此，很多公司热衷于引入互联网营销人才，甚至希望借助网络公关、水军等制造话题，打击竞争对手，但从目前来看，真正能够吸引基民眼球的产品少之又少，往往还是跟百度等网络大佬协同作战才能赢得“新基民”关注，相反，基金独力操刀的“爆款”几乎没有，能够成为营销事件的网络公关案例也几乎为零，可以说，基金公司在这方面的资源配置显得非常急功近利，而收到的效果却往往低于他们的预想。

　实际上，记者也曾因为某些基金公司的高曝光率而尝试他们的主推产品，如T+0货基，但繁杂的申请环节，缺乏指引的程序，令记者不得不放弃了对其中数家的尝试，折腾到最后，终于得到银行通知显示扣款成功，但成功扣款之后，公司的系统迟迟未能显示这扣出去的钱到了哪里，实际上这是在走确认程序，但基金公司欠持有人一个解释。

　可以说，市场经营人员已经费尽心力在吆喝，但是整个网络销售流程并没有为投资者的实际要求进行再造，即便是拉来了人，真正完成交易的也少之又少。也就是说，基金公司的资源仅配在营销环节、产品设计、后台服务等则依然故我，在被淘宝、京东养刁的投资者看来，如此差的用户体验又怎么可能打造出又一个互联网金融的“爆款”呢？

　事实上，很多基金公司早已经意识到，在银行渠道上的投入产出比越来越低，但这一部分的资源从银行撤出后，又该往哪里投呢？一些基金公司尝试着往第三方渠道投，甚至也是跟银行渠道一样，狠狠砸钱，做广告，但第三方渠道价高者得，销售很快也成为砸钱的游戏。

　业内人士认为，目前基金公司更应该着眼于产品流程再造，寻找市场、渠道的“痛点”，从产品设计、投研思路开始，打造更贴合市场需求的产品。切记，“爆款”绝对不是单纯的吆喝就能出来的。别人在背后是怎么努力的，你知道么？