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作者:(美)亚德里安·斯莱沃斯基 卡尔·韦伯
出版社:浙江人民出版社 图书品牌:湛庐文化
内容简介:
需求,是缔造伟大商业传奇的根本力量。本书呈现了人们无法拒绝、竞争对手无法复制的需求创造六大关键,在人们无奈接受的现状和心中真正期待的理想这道鸿沟之上,架设起一道桥梁。
创造需求,需要解开一个谜团,这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、基础设施以及其他众多因素综合而成的奇特组合。本书通过深度剖析富有智慧的需求创造者,解读他们是如何将那些令人们生活痛苦、不便、浪费,甚至危险的日常烦恼进行梳理,如何开发出令人们无法拒绝、也让竞争对手很难复制的优异产品,如何最终解决掉这些烦恼,成为顾客心中一个无法取代的图腾。
奈飞、亚马逊Kindle、彭博社、CareMore、魏格曼商店、Nespresso……破解全球最受顾客与雇员欢迎的企业运营奥秘,你就是下一个需求创造大师。
作者简介:
亚德里安·斯莱沃斯基,全球50位最具影响力的商业思想家之一, 现任全球著名咨询公司奥纬国际(Oliver Wyman)合伙人,曾任美世管理顾问公司全球副总裁。
卡尔·韦伯,商业和时事作家。