□本报记者 王超

　期货公司如何正确处理各种利益关系？投资者教育工作和市场开发能否严格区分开来？首创期货副总经理宋立波日前表示，实际上，各种利益之间不存在根本性冲突。投资者教育工作和市场开发无法完全对立和割裂。二者在形式上是有所区分的，但在实际工作中相辅相成。

　中国证券报：在“新兴加转轨”的特殊国情下，加强期货市场的投资者教育工作有哪些重要意义？

　宋立波：首先，加强投资者教育，以风险教育入手，帮助投资者正确、理性看待期货投资，可以有效提升期货市场的认知度，也是期货市场自身健康稳定发展的需要。

　其次，加强投资者教育，以产业服务为重点，引导现货企业有效利用期货市场，可以更好地促进期货市场的功能发挥。

　再次，加强投资者教育，创新期货公司服务内容与服务手段，也是更好地顺应大金融时代期货市场创新发展的需要。

　最后，加强投资者教育工作，是降低金融市场和行业风险的必要手段，是一项持续不断的工作，需要包括期货公司在内的市场主体的不懈努力，而不能急功近利，图一时之功，这样才能保证期货市场稳定健康发展，为经济实体的发展、为市场经济的建设做出贡献。

　中国证券报：期货公司如何正确处理眼前利益与长远利益、局部利益与全局利益、公司利益与社会责任之间的关系，将投资者教育工作和市场开发进行严格区分？

　宋立波：各种利益之间其实不存在根本性冲突。期货公司作为肩负着期货市场与投资者之间的桥梁与纽带作用的中介机构，期货市场、期货公司、期货投资者三者实际上是一个共生体，是一荣俱荣、一损俱损的概念。期货公司只有树立好主人翁责任感，承担好社会责任，维护好市场体系的全局利益，诚实守信、勤勉尽责地培育好、服务好投资者，才能长久地获取到公司利益，也才能从根本上获取公司长远发展的能力与核心竞争力。

　投资者教育工作和市场开发无法完全对立和割裂。二者在形式上是有所区分，但在实际工作中是相辅相成的。市场开发的过程，也是引导投资者认知期货市场，学会如何有效利用期货市场的过程，因而包含了投资者教育的环节；而投资者教育活动也往往带来市场开发的辅助效果，也是市场开发的一个有效手段。但就投资者教育工作开展本身来讲，不能单单由市场开发所代替，而应立足于长远，有计划、有步骤、成体系地推进，并能与时俱进，顺应期货市场与行业发展的需要。

　中国证券报：围绕首创期货业务开展以及深化期货市场服务功能，公司在投资者教育方面做了哪些工作，未来还有哪些规划？

　宋立波：首先，完善公司组织结构，将原培训中心合并成立商品期货营销中心，职责之一即是通过组织大型巡回报告会、讲座、培训班及实战班等活动，帮助投资者理性看待期货投资风险，树立正确的投资理念，以及提升专业投资技巧。

　其次，在产业客户服务方面，三年前借助于公司的棉花研究优势，与原深发展银行以及济南当地龙头棉企一道，在业界率先策划推出了“银期企合作”创新业务模式，将期货市场的风险管理工具与。

　2013年，公司继续完善落实制度保障、组织安排并加大经费投入。一是专门成立了由合规审查部、综合管理部、机构管理部等部门人员组成的“投资者教育工作小组”，以规划、管理、协调投教工作的开展；二是责成研发中心交易顾问部统一搭建分类客户服务体系，并与外部软件公司合作开发了集客户管理与客户交易诊断等多功能为一体的“客户服务系统平台”。此外，公司还设立了金融期货二部，负责国债期货、期权等创新业务的研究和推广，并且以期货投资咨询、期货资产管理等创新业务的逐步开展为契机，特别就新业务的风险点及业务衔接环节，有针对性地制做了投教工作推广计划。（全文见中证网www.cs.com.cn）