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2012年08月16日 星期四 上一期  下一期
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电商上演“三国杀” 重金血拼四战役
李少林 王荣
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 □本报记者 李少林 王荣

 电商价格战15日如约展开。京东商城、苏宁易购、国美商城三家电商的家电产品价格当日针锋相对,互不相让。

 15日13时,京东大家电部宣布,截至目前,京东商城15日大家电品类总销售额超过2亿元。而苏宁易购执行副总裁李斌向中国证券报记者介绍,截至18时,苏宁易购网站访客数比去年同期增长近10倍,整体销售规模同比增长10倍。“今天是第一天热身,明天会更精彩。”

 当日,受苏宁电器集团将增持10亿元消息提振,苏宁电器股价涨停,报收6.47元/股。此前一天,苏宁电器下跌7.11%,国美电器(0493.HK)下跌6.94%。分析人士表示,如果能借此将消费习惯转移至互联网上,苏宁易购和京东商城“赔本赚吆喝”也是值得的,但真正受伤可能是供应商和其他电商。

 价格战

 刺刀见红 断货频现

 某公司职员方先生通过苏宁易购和京东商城的网站,比较此前关注的一款电视机价格变化。方先生一直在关注某品牌一款52英寸的3D网络电视,这款电视原来价格为15000元左右。昨天,苏宁易购的价格已经降至11814元,而在京东商城的价格同样是11814元。不过,京东商城上该款产品已经显示无货。

 包括一淘、有道等多家比价网站开通此次“8.15比价节”的直播频道,对苏宁易购、京东商城、国美网上商城的价格战进行直播。

 在这些网站的比价过程中,苏宁和京东针锋相对,互不相让。比如,京东商城的一款按摩椅最初报价比苏宁高出3000元。但不久,京东商城将该款按摩椅的价格下调4000元,价格直接比苏宁易购的价格低1000元。但该款产品只在上海有现货,北京同样无货。

 这种最低价格商品往往缺货的现象,在几家电商都不同程度存在。在一淘网举办的电商比价擂台直播间,同一类产品,苏宁、京东、国美等的价格各有不同,各公司也存在缺货情况。其中,价格最低的商品,缺货现象比较严重。

 有消费者说,一款32英寸电视机产品,京东价格从7099元降至4099元,苏宁从3588元降至2299元。之后京东迅速跟降至2288元,然后京东又再次提价,从2288元改回4099元。最终,京东和苏宁的价格都改为2599元。

 同时,有电商爆料,某电商部分商品售价从8月14日24:00时开始涨价,涨幅高达15%以上。

 据监测显示,这家电商至少超过100款家电及消费电子商品上调价格:如“三星UA40EH5080R 40英寸全高清LED液晶电视从3999元上调至4599元,涨幅达15%,创维42E6BRN 42英寸互联网LED电视(黑色)从2899元上调至3499元,涨幅达21%。”

 根据一淘网的统计,截至当日19时,京东商城有346款产品价格最低,而苏宁易购有187款产品价格最低。但有网友表示,京东商城有不少产品都显示无货。

 舆论战

 京东强势 美苏内敛

 继14日扬言要比苏宁、国美价格便宜10%之后,刘强东15日继续做足舆论战功夫。15日上午,刘强东约见北京主要媒体记者,阐述发动价格战的目的和初衷。同时,不断更新微博,并于15日下午17时,开始进行微访谈回答网友提问。

 相比之下,国美、苏宁的高管限于上市公司管理者身份,不能畅所欲言,在舆论战中完全处于下风。

 刘强东15日临时召开媒体沟通会。他表示,这次价格战酝酿已久,只是从预期的四季度提前到三季度。他说:“三年前,京东进入家电领域就注定了这场战争一定会到来。”刘强东表示,京东商城每年保持150%的增长速度,使得其与苏宁的规模差距减小,在这种情况下,双方的一场恶战不可避免。

 刘强东介绍,5000名“美苏”(国美、苏宁)情报员的招聘工作已经启动,14日收到3000多份简历。首批情报员预计周五到岗,将在苏宁客流量最大的北京地区选择排名前十的店面。届时情报员将统一着装,并具有20万元的商业保险。

 刘强东称,京东下一步要实施的价格战举措是在京东网站公示苏宁线下所有的家电价格,并与京东上同型号的商品价格比价,力保将让苏宁线下的毛利从25%降到10%。同时,刘强东宣称,“京东的战略目标从来都不是打败对手。我们一直致力于扩大规模、降低成本、锻炼团队、提升用户体验。”

 对于京东的舆论战,国美副总裁何阳青回应,刘强东的言辞颇具挑衅之意。他表示,目前行业普遍不景气,各企业处于相对困难的阶段,京东商城业绩达不到预期,着急可以理解,但不要失态。

 何阳青表示,国美从不回避任何形式的价格战,从8月15日9点开始,国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。并且从本周五开始,国美1700多家门店将保持线上线下同价。

 后勤战

 供应商态度出现分化

 在双方直接交锋之际,后勤保障成为舆论关注的焦点。有消费者反映,电商的价格战挺热闹,但很多商品都没有货。供应链的问题更因海尔在价格战开战前宣布退出与京东的合作,而备受关注。青岛海尔(600690)股价15日下跌2.35%。

 海尔电子商务总经理宋宝爱日前接受环球企业家杂志采访时表示:“因京东商城价格太低,我们已于今年8月份停止与其合作。目前还与国美苏宁合作,因为他们都是统一集采,我们无法回避。”但随后,海尔电器宣传部门表示,集团层面并没有传出与京东终止合作的消息,需要进一步核实。

 尽管海尔方面回避从正面回应与京东的合作是否终止,但从刘强东此后的发言来看,双方合作并不愉快。刘强东在被问及是否终止与海尔的合作时表示,只有愚蠢的企业才不与电商合作,不与电商合作的企业3年内必定死掉。

 长虹集团新闻发言人刘海中在接受采访时表示,价格竞争是市场行为,但前提是不能损害到消费者和供应商的利益。他认为,电子商务刚刚起步,正在摸索建立自己的商务模式,这一时期,需要政府部门引导企业,对市场进行规范。

 近两年来,国内几大家电厂商都开始构建电子商务事业部,在网络销售方面进行布局。厂家们心里都明白,网络销售未来将成为主流,谁也不愿意在这方面出现战略失误。但也有供应商对电商价格战表示明显不满。广东某彩电巨头老总抱怨,电商在谈判时,要求将线下的合作模式带到线上,其中主要是将账期延长。

 对于京东商城和国美的这场战争,供应商态度出现分化。刘强东表示,14日决定开展价格战之后,京东与供应商紧急沟通,但有1/3的供应商表示不支持,其中主要是海外品牌如三星、夏普等。

 在供应链上,京东与苏宁存在明显的差距。苏宁易购李斌称,15日开始的大型促销,充分展现集团后台服务实力,全国88个仓储基地保证500个地级以上市和2000个县的配送,目前已基本完成第一天的目标。这次大型促销,年初就确定为15-20日,持续六天,从货源和促销上都做好充分准备。

 相对而言,京东的仓储基地要少得多。不少网友抱怨京东大家电不能配送到自己所在的城市。对此,刘强东宣布在年底前,京东商城将新开设10个家电仓,并且在2013年再开设25个家电仓,届时共有50多个大家电主仓,基本可以覆盖所有国美、苏宁能够覆盖到的城市。

 业内分析人士表示,苏宁电器去年的销售额超过900亿元,而京东家电预计今年的家电销售额达到100亿元。对于供应商而言,不时搞价格战的京东,正在破坏自己原有的价格体系。

 弹药战

 双方股东表态支持

 苏宁电器15日午间突发公告称,收到公司第二大股东苏宁电器集团有限公司的通知,基于对公司发展前景的强烈信心,苏宁电器集团计划在未来的三个月内,对公司股票进行增持,增持总金额合计不超过10亿元。

 苏宁电器集团的动作被解读为,苏宁股东支持其进行价格战。此前,苏宁电器向控制人张近东和弘毅投资定向增发募集资金47亿元。日前,公司再度公告,拟发行公司债募资80亿元。

 而京东同样具有雄厚的资金储备。有消息称,京东正从机构投资者处融资10亿美元。但刘强东对此予以否认,称京东没有和私募谈融资,目前京东手里有87亿元现金。“只要账上87亿元的资金没有用光,就会一直打价格战。”刘强东认为,资金不是京东商城担心的问题,各股东也明确表态,在价格战中,需要多少钱都给。

 刘强东表示,此前京东商城提出不会在2013年内IPO,但并不意味着京东不在2013年考虑IPO事宜。刘强东同时表示,价格战结束之后才会上市,而对于价格战的时间和结构,他认为三年后见分晓。这意味着,在2015年之前,京东商城不会上市。

 在经营现金流方面,刘强东同样信心满满。他表示,“在大家电领域,国美、苏宁有25%的毛利率,但只能赚3个点。也就是说,他们的成本达到22%,而京东的成本只需要6%。”

 但是,因为进货价高、账期短,京东需要更多的流动资金。据悉,在进货价格方面,京东商城比国美,苏宁高出3个点左右。与此同时,国美、苏宁具有120天的账期,而京东对家电厂商只有30天的账期。

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